Was passiert beim Heizungsausfall? Stellen Sie sich mal vor: Winter, ein Wohnhaus mit 300 Wg hat keine Heizung und kein warmes Wasser …. Dringenden Handlungsbedarf!
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Die Störung wird aufgenommen.
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Für die Vertragskunden stehen technischen Unterlagen (Typ der Heizungsanlage, Wartungsprotokolle, Ersatzteillisten, Schaltpläne, Bedienungsanleitungen) im Büro. Die Unterlage wird eingesehen.
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Der Schlüssel für Technikraum wird aus den Schrank entnommen.
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Das betreffende Ersatzteil, was für den Kunden in der Firma vorgehalten ist, wird aus dem Lagerraum entnommen.
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Kundendienstmonteur fährt vorbereitet zu den Kunden: Unterlagen, Techniker-Schlüssel sowie Ersatzteil werden übergeben.
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Anfahrt zum Kunden.
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Fehlersuche und Reparatur. Heizungsanlage wird wieder warm. Die Kunden sind zufrieden.
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Die Werte von der Abgasmessung werden auf einem Wartungsaufkleber dokumentiert (Ähnlich wie beim Auto) Ein Mal im Jahr.
Diverse Ersatzteile, die häufig ausgetauscht werden: Bsp. Reglerplatine (Heizungsprogramm)
Sicherungseinrichtung – kein Wasser in Rohrsystem – schaltet Heizung aus.
Regelt die Feuerung ( Zundfunken, Gas, Brenner-Bestandteil)
Verschiedene Bauarten, Hersteller (ähnlich Zündkerzen im Auto)
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Ähnlich wie beim Gasherd – Funken und Gas. Verschleissteil.
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